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水処理・点検
Ｔさん（2009年入社）
水処理・点検
Ｔさん（2009年入社）
入社して12年目を迎えます。前職は食品系の工場に勤務しており、当社のクライアント様にも多い業種の企業に所属しておりました。入社して仕事に慣れるまでに1年から2年掛かりましたが、特に、お客様のニーズがどこにあるのか。たとえば、ニーズを的確に捉えることができ、すぐにご提供することができれば、お客様からの感謝の言葉も多く頂戴できるようになります。単に、業務の流れを覚えるだけではなく、お客様の目線から『どのようなサービスが望まれているのか？』をキャッチすることができれば、信用をして頂き、より多くの感謝の言葉を掛けて頂けます。
日常、業務を行っていると様々な事が起こる可能性があります。作業が予想外に長引き、次のお客様のところへ時間どおりに到着できない。乗車している車両や装備の調子が悪くなり、次の作業に取り掛かれない。これは自分だけではなく、会社内で共に働く誰もが抱える可能性がある事案です。そんなときに、作業スケジュールに余裕がある人がアシストに名乗りを上げる。中央コントロールサービスでは、困っている仲間を助ける、助け合うのが当たり前に行われております。まぁ、何も問題が起きず、スケジュールどおりに1日の仕事が終わる日がほとんどですが。
毎日の仕事はほぼスケジュールどおりに終わります。定時の設定はありますが、早出・早帰りはスケジュール組み方によって、ある程度、各人の裁量が認められています。仕事が終わったのに、ダラダラと定時まで会社に残るというような職場習慣はありません。その代わりに求められるのは、各お客様のご都合の良い時間に現場作業をするためのスケジュール設定です。それさえ会得してしまえば、仕事時間の自由度は一気に高まります。私の場合、プライベートは家族との時間をのんびりと過ごすことが多いのですが、家族との時間を多く持てることには感謝しています。プライベート時間を十分に持てる。この会社の仕事のよい点の１つだと感じます。
