各職種の業務ルールが明確に定められていることて
私は入社9年目ですが、前職も清掃事業を行う会社に勤めていたこともあり、浄化槽周りの作業については一応知識と実務経験を有しておりました。入社当時、今の会社では、職種ごとに業務実施のルールが社として明確に確立しており、誰が作業を実施しても、同じ現場であれば、同じ作業が粛々と進んでいくことに驚きました。これがお客様からの信頼獲得に繋がっていることは、入社後、早い段階で体感できました。一言で表現すれば、『手抜きやルール違反をしない。』ということになります。この点にさえ反しなければ、1日のスケジュール設定は各人に任されます。社内ルールが明確に確立しているからです。